Vous souhaitez découvrir le charmant village de Bellac le temps de quelques jours ou bien faire une halte professionnelle reposante ?
Nous vous proposons de séjourner dans l'une de nos 3 Suites spacieuses aménagées à cet effet. En plein coeur de Bellac, dans un immeuble ancien entièrement rénové, vous profiterez du confort d'une suite indépendante avec une arrivée 100% autonome et flexible (digicode et boîte à clé).
Rien de tel pour passer un agréable séjour.
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QUESTIONS FREQUENTES QUE SE POSENT LES VOYAGEURS ?
Comment savoir s'il y a de la disponibilité pour mon séjour ?
Pour cela, rendez-vous directement sur la page d'accueil du site internet (vous y êtes). Tout en haut de la page, entrez les dates de votre séjour. Les Suites qui apparaîssent sont celles qui sont encore disponibles à la réservation. S'il n'y a aucun résultat c'est que nous sommes complets.
Puis-je réserver le jour même ?
Bien sûr, notre établissement est parfaitement adapté pour les réservations de dernière minute.
Jusqu'à quelle heure puis-je arriver ?
Du fait de la procédure d'arrivée 100% autonome par digicode et boîte à clé, vous pouvez arriver quand vous le souhaitez à partir de 16h. Donc une arrivée nocturne n'est pas un problème.
Y-a-t-il un accueil sur place ?
Nous habitons à Bellac, mais pas sur place. C'est pourquoi nous avons prévu une arrivée 100% autonome très simplifiée, pour plus de flexibilité.
Comment réserver et régler mon séjour ?
Vous pouvez réserver votre suite :
- en ligne sur notre site internet,
- sur les différentes plateformes (Booking, Airbnb ou Hotels.com),
- par téléphone directement au 06 34 32 80 06.
Vous pouvez régler par carte bancaire sur le site internet, sur les plateforme de réservation (Booking, Airbnb, Hotels.com) ou bien sur place directement (nous sommes équipés d'un terminal de paiement). Nous prenons également les règlement en espèces et par chèque sur place, quand nous sommes présents à Bellac.
Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?
Le règlement est 100% sécurisé par la plateforme de paiement Stripe, mastodonte dans le domaine du paiement en ligne. Vos données sont cryptées et protégées, nous ne pouvons pas les voir.
Quand suis-je débité ?
Lorsque vous règlez sur notre site internet ou bien sur place, le débit est immédiat. Sur les autres plateformes, le débit intervient généralement quelques jours avant votre réservation.
Est-ce plus cher de réserver sur les plateformes (Booking, AirBNB, Hotels.com) ?
En réservant en direct sur notre site internet, vous ne paierez pas les commissions des plateformes, donc le tarif de votre réservation sera en général plus avantageux pour vous.
Que se passe-t-il après la réservation ?
Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez une confirmation par email. Le jour de votre arrivée (matin), vous recevrez les informations pratiques pour entrer dans l'immeuble (digicode, boîte à clé etc.). Si vous réservez en dernière minute le jour même, vous recevrez les informations, quelques minutes après avoir effectué votre réservation, par email ou sur la messagerie de la plateforme que vous avec utilisé.
Puis-je obtenir un remboursement en cas d'annulation de mon séjour ?
Bien sûr ! Nous remboursons intégralement le montant de votre réservation jusqu'à 24h avant votre arrivée. Merci de nous envoyer un email ou de nous appeler. Nous ne remboursons pas les annulations de dernière minute le jour même.
Je ne suis pas à l'aise avec les boîtes à clé, est-ce difficile à utiliser ?
Nous avons simplifé la démarche au maximum pour que vous puissiez entrer dans l'immeuble sans difficulté. Il s'agit simplement de taper le code sur le digicode pour entrer dans l'immeuble et faire le code de la boîte à clé pour l'ouvrir. Rien de plus simple !
Le petit déjeuner est-il compris ?
Nous ne proposons pas le petit déjeuner. Cependant il y a une boulangerie/caféteria au pied de l'immeuble qui ouvre dès 6h du matin. Il existe également d'autres boulangerie et supermarchés à Bellac. N'hésitez pas à anticiper en amenant avec vous vos petites collations matinales préférées ! Nous proposons dans les Suites du thé, café, chocolat chaud.
Où garer ma voiture ?
Plusieurs parkings gratuits sont à disposition à 1min à pieds (bandes blanches au sol). Vous pouvez néanmoins vous garer en bas de l'immeuble sur les places à durée limitée, le temps de décharger vos affaires.
Le bâtiment est-il sécurisé ?
L'immeuble est sécurisé par digicode et sas d'entrée sécurisé avec 2ème porte. Chaque Suite est verrouillable depuis l'intérieur.
Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?
Il est possible de venir avec votre animal de compagnie moyennant un supplément de 10€. Merci de nous contacter pour obtenir le lien de règlement du supplément. Si nous constatons des poils dans les Suites sans avoir été prévenu de la présence d'un animal, des frais supplémentaires pourront vous être facturés.
Puis-je venir avec mon bébé ?
Oui c'est possible. Néanmoins, nous ne fournissons aucun matériel bébé. Il faudra venir avec tout le nécessaire.
Qui contacter en cas de problème ?
Vous pouvez contacter Dimitri au 06 34 32 80 06. S'il ne répond pas immédiatemment n'hésitez pas à laisser un message vocal ou un texto.
A quelle heure dois-je libérer la Suite ?
Départ à 10h maximum. Sauf si vous avez pris l'option payante de départ tardif à 12h ou 14h.
Y-a-t-il du thé ou du café dans la Suite ?
Les Suites sont équipées, d'une machine Dolce Gusto qui permet de faire du café, café latte, chocolat chaud, et d'une bouilloire électrique pour le thé et tisanes.
Puis-je fumer à l'intérieur des Suites ?
Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des Suites. Des frais importants seront appliqués si nous constatons une odeur très distinctive de cigarette dans les logements.
Puis-je obtenir une facture dans le cadre d'un déplacement professionnel ?
Bien sûr, nous les fournissons sur demande.
Est-ce facile de trouver à manger à Bellac ?
Oui. Il y a de nombreux restaurants et supermarchés. Nous donnons des recommandations dans notre Guide d'accueil qui vous ai envoyé le jour de votre arrivée (et au format papier dans les Suites).
